Última actualización: 3 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Cursos BPMAN, de Yecenny Andrea Barrera Vargas, con domicilio en Pitalito, Huila, Colombia, y sitio web https://cursosbpman.com, es la responsable del tratamiento de tus datos personales.

Correo de contacto: info@cursosbpman.com

2. Marco legal

Esta política se rige por el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 (que compila el Decreto 1377 de 2013) y demás normas que las modifiquen o complementen. La autoridad de control es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

3. Datos personales que recolectamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, número de documento, correo electrónico, teléfono, ciudad y dirección.
• Datos de la cuenta: usuario, contraseña (almacenada de forma cifrada) y, si inicias sesión con Google, tu nombre y correo asociados a esa cuenta.
• Datos académicos: cursos inscritos, progreso, calificaciones y certificados emitidos.
• Datos de compra: productos adquiridos, valor y estado del pago. No almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios: el pago lo procesa ePayco.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y datos de uso, mediante cookies (consulta nuestra Política de cookies: https://cursosbpman.com/politica-de-cookies/).
• Datos de formularios y comunicaciones: la información que nos envíes por formularios, correo o mensajes de contacto.

No solicitamos datos sensibles. Si por algún motivo nos los compartes, no estás obligado a hacerlo y los trataremos con especial cuidado.

4. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Crear y administrar tu cuenta y darte acceso a los cursos.
• Procesar inscripciones, pagos y facturación.
• Emitir certificados y llevar el registro de tu avance académico.
• Responder consultas, solicitudes y reclamos.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones, recordatorios, cambios, soporte).
• Enviarte información sobre nuevos cursos u ofertas, solo si lo autorizas, y puedes cancelarla en cualquier momento.
• Proteger el sitio contra spam, fraude y accesos no autorizados.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
• Analizar el uso del sitio para mejorarlo, solo si aceptas las cookies de estadísticas.

5. Autorización

Tratamos tus datos con tu autorización previa, expresa e informada, que otorgas al registrarte, comprar un curso, enviar un formulario o aceptar esta política. Puedes revocarla en cualquier momento, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservar los datos.

6. Derechos del titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la SIC por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios y garantías legales.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

7. Cómo ejercer tus derechos (consultas y reclamos)

Escríbenos a info@cursosbpman.com indicando tu nombre completo, tu número de documento, una descripción clara de tu solicitud y los datos de contacto para responderte.

• Consultas: las atenderemos en un máximo de 10 días hábiles. Si no es posible, te informaremos el motivo y la nueva fecha, que no superará 5 días hábiles adicionales.
• Reclamos (corrección, actualización o supresión): los atenderemos en un máximo de 15 días hábiles. Si no es posible, te informaremos el motivo y la nueva fecha, que no superará 8 días hábiles adicionales. Si el reclamo está incompleto, te pediremos que lo completes dentro de los 5 días siguientes.

Antes de acudir a la SIC, debes haber agotado este trámite con nosotros.

8. Terceros que intervienen en el tratamiento

Para prestar el servicio compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores que actúan como encargados o con sus propias políticas:

• ePayco: procesamiento de pagos. Política de tratamiento de datos de ePayco: https://epayco.com/tratamiento-de-datos/
• Google: reCAPTCHA para proteger formularios, e inicio de sesión con Google si lo usas. Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy
• Proveedor de hosting y correo electrónico: alojamiento del sitio y envío de correos del servicio.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos en servidores fuera de Colombia. En ese caso procuramos que ofrezcan niveles adecuados de protección, conforme a la ley. No vendemos tus datos a terceros.

9. Cookies

Usamos cookies necesarias y, solo con tu autorización, cookies de estadísticas. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace de configuración de cookies. Más información en la Política de cookies: https://cursosbpman.com/politica-de-cookies/

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, como conexión cifrada (HTTPS), contraseñas protegidas y acceso restringido. Ningún sistema es completamente infalible; si ocurre un incidente que afecte tus datos, actuaremos conforme a la ley.

11. Menores de edad

Nuestros cursos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores sin autorización de sus representantes legales. Si crees que un menor nos ha entregado datos, escríbenos y los eliminaremos.

12. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales, contables y tributarias. Después, los suprimimos o anonimizamos.

13. Cambios en esta política

Podemos modificar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es sustancial, te lo informaremos.

14. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o el manejo de tus datos: info@cursosbpman.com.